ციფრული მომსახურების აქტი (DSA) ევროკავშირის კანონია, რომელიც ადგენს წესებს, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდნენ ონლაინ სერვისები არალეგალურ კონტენტს, მომხმარებელთა უსაფრთხოებას და გამჭვირვალობას — ყველაზე მკაცრი მოთხოვნებით უმსხვილესი პლატფორმებისთვის. კანონი 2024 წლიდან მოქმედებს, მაგრამ მისი ყველაზე მკაცრი დონე ახლახან გაფართოვდა: ევროკომისიამ ChatGPT „უმსხვილეს ონლაინ საძიებო სისტემად“ (VLOSE) გამოაცხადა და იგივე ზედამხედველობის ქვეშ მოაქცია, რასაც Google Search და Bing ექვემდებარება.
რას არეგულირებს რეალურად DSA
DSA ვრცელდება პრაქტიკულად ყველა ონლაინ შუამავალ სერვისზე, რომელიც ევროკავშირის მომხმარებლებს ემსახურება — მარკეტფლეისებზე, სოციალურ ქსელებზე, აპლიკაციების მაღაზიებზე, ჰოსტინგ პროვაიდერებსა და საძიებო სისტემებზე — თუმცა ვალდებულებები ზომასა და რისკზეა მორგებული, და არა ერთგვაროვანი ყველასთვის. საბაზისო წესები თითქმის ყველას ეხება: სერვისებმა უნდა ახსნან კონტენტის წაშლის მიზეზები, მისცენ მომხმარებლებს გასაჩივრების უფლება, უზრუნველყონ არალეგალური კონტენტის მარტივად შეტყობინების საშუალება და გადაამოწმონ გამყიდველების ვინაობა მარკეტფლეისებზე. მცირე კომპანიები (45-ზე ნაკლები თანამშრომლით და 10 მილიონ ევროზე ნაკლები ბრუნვით) ზოგიერთი ამ ვალდებულებისგან თავისუფლდებიან.
45-მილიონიანი მომხმარებლის ზღვარი
DSA-ს ყველაზე მძიმე ვალდებულებები მხოლოდ იმ სერვისებს ეხებათ, რომლებსაც ევროკავშირში საშუალოდ 45 მილიონი ყოველთვიური აქტიური მომხმარებელი ჰყავთ — ევროკავშირის მოსახლეობის დაახლოებით 10%. ამ ზღვარს გადაცილების შემთხვევაში ევროკომისიას შეუძლია სერვისი გამოაცხადოს „უმსხვილეს ონლაინ პლატფორმად“ (VLOP) ან, საძიებო ინსტრუმენტების შემთხვევაში, „უმსხვილეს ონლაინ საძიებო სისტემად“ (VLOSE). პროვაიდერები ვალდებულნი არიან ყოველ ექვს თვეში თავად მოახსენონ ევროკავშირში მათი მომხმარებლების რაოდენობა, ხოლო ევროკომისია ამოწმებს ამ მონაცემებს გამოცხადებამდე. სერვისი VLOP/VLOSE სტატუსს მხოლოდ მაშინ კარგავს, თუ მთელი წლის განმავლობაში ზღვარს ქვემოთ რჩება.
რატომ მიენიჭა კონკრეტულად ChatGPT-ს საძიებო სისტემის სტატუსი
ChatGPT-მ განაცხადა, რომ 2026 წლის მარტში დასრულებული ექვსი თვის განმავლობაში ევროკავშირში საშუალოდ დაახლოებით 159 მილიონი ყოველთვიური აქტიური მომხმარებელი ჰყავდა — ზღვარზე სამჯერ მეტი. ევროკომისიის დასაბუთება ChatGPT-ის ცოცხალი ვებ-ძიების ფუნქციას ეყრდნობა: ჩატბოტი, რომელიც ინტერნეტიდან აქტუალურ შედეგებს იღებს და აჯამებს, რეგულაციური თვალსაზრისით საძიებო სისტემად ითვლება და არა უბრალო ჩატ-აპლიკაციად. იმავე დღეს Reddit და Roblox „უმსხვილეს ონლაინ პლატფორმებად“ (VLOP) გამოცხადდნენ, რითაც DSA-ს მიხედვით გამოცხადებული უმსხვილესი სერვისების საერთო რაოდენობამ 28-ს მიაღწია. ეს პირველი შემთხვევაა, როცა AI ჩატბოტი საძიებო სისტემების კატეგორიაში მოხვდა, და მარეგულირებლებმა უკვე მიანიშნეს, რომ იგივე ლოგიკა შეიძლება სხვა ასისტენტებზეც გავრცელდეს — მაგალითად, Gemini, Claude ან Perplexity — თუ მათი ევროკავშირელი მომხმარებლების რაოდენობა გაიზრდება.
რა იცვლება OpenAI-სთვის — და მომხმარებლებისთვის
VLOSE სტატუსი DSA-ს საბაზისო მოთხოვნებზე გაცილებით მეტ ვალდებულებას მოაქვს. OpenAI ახლა ვალდებულია ყოველწლიურად ჩაატაროს რისკის შეფასება, რომელიც მოიცავს არალეგალურ კონტენტს, არასრულწლოვნების დაცვას, მომხმარებელთა ფსიქიკურ და ფიზიკურ კეთილდღეობაზე გავლენას, ფუნდამენტურ უფლებებსა და საარჩევნო პროცესების მთლიანობას — და გამოაქვეყნოს ამ შეფასებების საჯარო რეზიუმეები. ეს შეფასებები წლის განმავლობაში დამოუკიდებელი აუდიტით უნდა გადამოწმდეს, OpenAI-ის ხარჯზე. კომპანია ასევე ვალდებულია მარეგულირებლებსა და გადამოწმებულ დამოუკიდებელ მკვლევრებს მისცეს შესაბამის მონაცემებზე წვდომა. ევროკომისიის ინფორმაციით, OpenAI-ს გამოცხადებიდან ოთხი თვე აქვს — 2027 წლის იანვრამდე — რომ შესაბამისობაში მოვიდეს. წესების დარღვევისთვის ჯარიმა კომპანიის გლობალური წლიური შემოსავლის 6%-მდე შეიძლება მიაღწიოს; ევროკომისიამ ამავე წესებით X (ყოფილი Twitter) უკვე დააჯარიმა 120 მილიონი ევროთი.
DSA, ციფრული ბაზრების აქტი და EU AI Act — განსხვავება
DSA ხშირად ერევათ ევროკავშირის ორ სხვა ტექნოლოგიურ კანონში. ციფრული ბაზრების აქტი მიმართულია რამდენიმე „მეკარე“ (gatekeeper) კომპანიისკენ, რათა ციფრული ბაზარი კონკურენტული დარჩეს — საუბარია აპლიკაციების მაღაზიების წესებსა და ურთიერთთავსებადობაზე, და არა კონტენტის მოდერაციაზე. EU AI Act კიდევ სხვა რამეა: ის AI სისტემებს რისკის დონის მიხედვით არეგულირებს, მომხმარებელთა რაოდენობის მიუხედავად, და ეხება ისეთ საკითხებს, როგორიცაა ბიომეტრიული მეთვალყურეობა და დასაქმების ალგორითმები. DSA ორივესგან განცალკევებით დგას — ის პლატფორმის ანგარიშვალდებულებასა და სისტემურ რისკებს ეხება, აუდიტორიის ზომაზე მორგებული, იმისდა მიუხედავად, თუ რომელი ტექნოლოგია დგას სერვისის უკან.
სიახლეებში
ChatGPT-ის, Reddit-ისა და Roblox-ის გამოცხადება 2026 წლის აგვისტოში სწორედ ის კონკრეტული მოვლენაა, რომელმაც ეს ყველაფერი გამოიწვია — პირველი შემთხვევა, როცა DSA-ს ყველაზე მკაცრი დონე გენერაციულ AI ჩატბოტს შეეხო.